Einführung agiles Marketing

Was ist agiles Marketing, was erreiche ich damit und wie führe ich es im Team oder in meinem Unternehmen ein? Mit diesen Fragen beschäftigen wir von ReInvent uns nicht erst seit gestern. Wir nutzen agiles (online) Marketing schon bewusst beim Aufbau unserer eigenen Firma und auf diversen Projekten beim Kunden vor Ort.

Vor welchen Herausforderungen stehen Unternehmen heute?

Unternehmen stehen heute vor vielen Herausforderungen:

  • Sie müssen schnellere Strategiearbeit leisten, um so kurzfristiger zu agieren und schneller auf Marktveränderungen einzugehen.
  • Organisationen stehen unter Last. Sie müssen übergreifender priorisieren insbesondere Themen die kurzfristig wirken. Diese neuen Themen müssen auf operativer Ebene mit den laufenden abgestimmt werden.
  • Sie müssen intelligent steuern, wofür Sichtbarkeit aller Aktivitäten und Transparenz notwendig sind.

 

Wie entwickeln sich Unternehmen weiter?

Viele Unternehmen entwickeln Produkte und Services heutzutage gemeinsam mit dem Kunden. Ein klarer Fortschritt zu früher, als Unternehmen erst entwickelt haben und der Kunde dann über den Erfolg eines Produktes entschieden hat. Dies bedeutet aber, dass Prozesse verkürzt werden. Weg von 4-6 Monaten hin zu einer iterativen Entwicklung in 2-6 Wochenzyklen, um so mehr Kundeninteraktionen zu realisieren. Auch die Kommunikation im Team muss sich verändern hin zu einer offenen Kommunikation mit Teamübergreifenden Abstimmung. Für den langfristigen Erfolg bedarf es einer Projektumsetzung nach modernen Mustern und erfordert so ein agiles Marketing Framework.

 

Definition agiles Marketing

Was ist agiles (online) Marketing eigentlich? Oftmals wird es in Verbindung gesetzt mit Begriffen wie agile digital Marketing oder agile Marketing Project Management. An Hand unserer eigenen Erfahrung, dem Umgang mit und der Umsetzung von agilen Marketing Projekten beim Kunden und auf Basis von vorhandenen Definitionen, haben wir die folgende Definition über die Zeit für uns aber auch für Sie erarbeitet:

„Agiles Marketing wird definiert durch den Mindset, die organisatorischen und prozessualen Voraussetzungen, um in einem dynamischen, sich immer schneller verändernden Umfeld effizientes Marketing zu betreiben und effektive Ergebnisse zu erzielen.“ Kurzgefasst: „Man muss heute in der Lage sein, dynamisch verändernde Umfelder für das Marketing beherrschbar zu machen und dabei bestmögliche Ergebnisse erzielen.“

 

Was bewirkt agiles Marketing?

Ein Verständnis von agilem Marketing hilft zu lernen, wie eine Person oder ein Team anders arbeitet, um somit Wachstum zu erleben. Die Einführung von agilem Marketing in Teams und in Unternehmen führt dazu, dass diese außerordentliches leisten. Dies erreichen Sie mit Ihrem Teams, indem Sie effektiver werden, Zeit sparen, transparenter kommunizieren und letztendlich intelligenter handeln.

7 Vorteile von agilem Marketing

Agiles Marketing bietet 7 Vorteile

1. Schnelleres Erstellen

Der Einsatz von agilem Marketing führt zu schnellerer Erstellung von Kampagnen, da Kommunikationswege verkürzt werden. Dies geschieht durch die Einführung von gezielten Ritualen wie Daylies oder Weeklys, in denen ein enger Austausch zwischen den Teammitgliedern stattfindet.

2. Wirksame Botschaften

News getriebene Sachverhalte, auf die im Marketing oft reagiert wird, werden durch agiles Marketing besser in wirksame Marketing-Botschaften verwandelt.

3. Schnelle Optimierung

Agiles Marketing bedeutet iterativ vorzugehen sprich Prozesse und Aufgaben in Teilabschnitten umzusetzen, anstatt das große Ganze. So wird schlechte Performance bei einzelnen Bereichen frühzeitig erkannt. Um dann schnell optimiert zu werden.

4. Hohe Transparenz

Agiles Marketing führt zu hoher Transparenz über alle Teilabschnitte im Kampagnenmanagement und über deren Zusammenhänge. Mit Hilfe von einfachen Methoden und Tools werden alle vorhandenen Aktivitäten aufgezeigt. Hierzu lernen Sie in Kürze mehr.

5. Unternehmerisches Denken

Selbstständige Problemlösungskompetenz führt zu einem verstärktem unternehmerischen Denken bei Mitarbeitern.

6. Motivierte Mitarbeiter

Letztendlich führt Agiles Marketing zu einer erhöhten Motivation bei Mitarbeitern, da sie unter effizienteren Abläufen arbeiten und gute Methodenkompetenz erlangen. Und da eine transparente Kommunikation im Unternehmen und Team herrscht. Sie arbeiten an Hand eines agile Marketing Workflow.

7. Flexible Anpassung

Insgesamt ist agiles Marketing gut einsetzbar bei Marketingprojekten, die einige unvorhersehbare externe Faktoren aufweisen. Hiervon bleibt natürlich kein Projekt unberührt. Da gerade diese Marketingprojekte flexible Anpassungen immer wieder aus Neue benötigen um am Ende erfolgreich zu sein.

 

Agile Marketing Examples

Um Ihnen diese Vorteile näher zu bringen, ein Beispiel aus 2013. Beim damaligen Superbowl Finale gingen im Stadion, bedingt durch einen Stromausfall, für 30 Minuten alle Lichter aus. Ein Ereignis, dass wohl niemand vorhersehen konnte. Die Firma Oreo reagierte prompt mit einem Tweet „You can still dunk in the dark“ – und wurde damit zum Tagesgespräch, auch bei Menschen, die mit dem Superbowl und Sport eigentlich nicht viel zu tun haben. Im Englischen bedeutet “Dunking” sowohl das Dippen von Keksen als auch den Wurf beim Basketball. Einiges spricht dafür, dass Oreo mit traditionellen Marketing Mitteln nicht so viel Buzz um die eigene Firma erzeugt hätte und bei weitem nicht so authentisch. Was hat die Firma Oreo gemacht? Schnell und flexibel reagiert, eine Wirksame Botschaft kreiert, was vermutlich nur umsetzbar war mit einer agile Marketing Team Structure und motivierten Mitarbeitern.

 

Was sind 5 einfache Dinge, um agiles Marketing im Unternehmen einzuführen?

Die Vorteile von agilem Marketing sind gewaltig, aber wie führen Sie agiles Marketing im Unternehmen oder Team ein und wie stellen Sie sicher, dass es dauerhaft ausgeübt wird? Wir haben Ihnen aus unserer eigenen Erfahrung 5 Dinge gelistet, die Ihnen helfen agiles Marketing im Unternehmen zu implementieren.

Setzen Sie diese 5 Dinge um, und Sie haben den Grundstein für agiles Marketing im Unternehmen gelegt. Es werden hierfür weder Tools noch Geld für Anschaffungen benötigt und auch die Freigabe der Chefetage ist nicht notwendig.

1. Haptisches Board bauen

Ein haptisches Board hilft Transparenz über alle Aufgaben und deren Status zu schaffen und das Arbeiten in Inkrementen zu verwirklichen. Dafür wird einfach eine freie Wand benötigt und kleine Hilfsmittel wie Post-Its. Das Board hat in der Regel die Spalten “Backlog”, “Hindernis”, “In Bearbeitung” und “Fertig”. Zu Beginn sortiert man alle Aufgaben zu einem Projekt oder einer Marketing Kampagne in den Backlog. Danach wird festgelegt welche Aufgaben (User Stories), nach Priorität, in einem festgelegten Zeitraum (Sprint) abgearbeitet werden. Einzelne Aufgaben (User Stories) schieben Sie so einfach durch den Prozess. Eine Vorlage finden Sie hier.

2. Refinement

Beim Refinement Meeting “räumt” das Team das Backlog auf und aktualisiert es. Ziel des Refinements ist, User Stories so zu finalisieren, dass diese umsetzbar sind. Je nach neuen Kenntnissen oder äußeren Einflüssen, fügt das Team neue Aufgaben hinzu oder entfernt diese ganzheitlich. Gemeinsam definiert das Team Akzeptanz-Kriterien, welche beschreiben, wann die Umsetzung einer Aufgabe als abgeschlossen gilt. Zudem werden Abhängigkeiten identifiziert und Aufwände der Umsetzung eingeschätzt.

3. Daily

Beim Daily trifft sich das Team jeden Morgen zu einer bestimmten Uhrzeit für etwa 15 Minuten bei einer Teamgröße zwischen 5-10 Leuten. Jeder Teilnehmer beantwortet 3 Fragen: Was habe ich getan? Was mache ich als nächstes? Und als wichtigste Frage, was behindert mich? So weiß jeder im Team über den aktuellen Status Bescheid und Probleme können schnell angegangen und gelöst werden.

4. Review

Im Review präsentiert das Team den Stakeholdern die Ergebnisse eines Sprints, also aller vorab festgelegter Aufgaben. Ziel ist es, Feedback zu erhalten. Dieses Feedback und die sich ableitenden Aufgaben werden wiederum in das Backlog des Boards aufgenommen und wenn nötig in den nächsten Sprint als neue Aufgaben gesetzt. Man sieht hier sehr deutlich wie einfach Scrum ermöglicht, schnell auf Kundenfeedback, Feedback der Chefetage oder andere äußere Einflüsse zu reagieren.

5. Retrospektive

In der Sprint Retrospektive identifiziert das Team Maßnahmen zur Prozessverbesserung, die direkt im nächsten Sprint umgesetzt werden. Es läuft nicht grundsätzlich alles gut, deshalb ist die Retrospektive, kurz Retro, ein enorm wichtiger Bestandteil. Was lief gut und was nicht, sind die 2 entscheidenden Fragen. Ein Tipp von uns, stellen Sie sich die Frage, wem möchten Sie besonders danken. Dies schafft ein gutes Teamgefühl und fördert die Zusammenarbeit.

 

Ein Ausblick

Auch wenn wir in diesem Artikel über die Einführung von agilem Marketing reden, beschäftigen wir und mit dem Gedanken “Wie wird agiles Marketing sich entwickeln?”. Ein interessanter Ansatz ist beispielsweise wie man agiles Marketing und Marketing Automation zu agile Marketing Automation verbinden kann, um so die Vorteile von beidem in die eigene Marketing Strategie einzubauen.

Fazit

Mit Hilfe von kleinen Maßnahmen legen Sie schnell den Grundstein für die Einführung von agilem Marketing im Unternehmen. Sie und Ihr Team lernen anders zu arbeiten um effektiver, schneller, transparenter und intelligenter zu werden. Ganz nach dem Motto von Eric Ries: “The only way to win is to learn faster than anyone else!” Um so zu einer “agile Marketing Organization” zu werden, die agiles Marketing lebt.

 

Sie haben Lust noch mehr zum Thema agiles Marketing zu erfahren oder ein agile Marketing Training zu absolvieren? Wir bieten Ihnen einen Intensiv-Workshop zum Thema agile Marketing. In unserem Intensiv-Workshop klären wir nicht nur auf, was genau agiles Marketing bedeutet und was dessen Vorteile sind. Wir zeigen Ihnen wie Sie es in Ihrem Unternehmen oder Team einführen. Dabei bringen wir unser Wissen aus jahrelanger Erfahrung und Anwendung bei Projekten und Kunden mit, geben Ihnen tiefe Einblicke in die bewährten Methoden und Tools (z.B. Scrum, Objektives & Key Results, Lean StartUp etc.) und zeigen Ihnen viele realitätsnahe agile Marketing Beispiele und helfen Ihnen die erlebten Kenntnisse zu festigen durch agile Methoden Übungen.

 

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